Una buena recepción marca la diferencia entre una estancia normal y una inolvidable. Aquí tienes algunas estrategias para lograrlo:
- 🗝️ Check-in sencillo y claro
Ofrece instrucciones claras, acceso automatizado si es posible, y disponibilidad para responder dudas. La comodidad desde el primer minuto genera confianza. - 🎁 Detalles de bienvenida
Agua, snacks, una nota escrita a mano o una guía personalizada con recomendaciones locales pueden causar una excelente impresión. - 🧼 Limpieza impecable
Asegúrate de que todo esté limpio y bien organizado. El orden comunica profesionalismo y cuidado. - 🌐 Conexión Wi-Fi y claves visibles
Muchos huéspedes lo primero que buscan es la red. Deja la contraseña claramente visible. - 📍 Guía del alojamiento
Explica cómo funciona todo: luces, aire acondicionado, basura, normas, etc. Puedes imprimir una hoja o enviar un PDF.
Una buena bienvenida crea un vínculo emocional con el huésped, lo que aumenta la probabilidad de recibir una reseña positiva y que vuelva en el futuro.
